Platné a účinné od 28. 10. 2026
1. Predávajúci
DV Studio s. r. o.
Ulica Š. Moyzesa 435/8, 971 01 Prievidza, Slovenská republika
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č. 58218/R
IČO: 57682712
DIČ: 2122881398
IČ DPH: SK2122881398 (registrácia pre zahraničie podľa § 7a zákona o DPH)
E-mail: info@hopko.tv
Telefón: +421 952 909 021
Bankové spojenie: IBAN SK97 8330 0000 0024 0353 1956 (Fio banka)
Predávajúci prevádzkuje internetový obchod na stránke hopko.tv pod značkou Hopko TV (ďalej len „obchod“). Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín.
2. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho pri predaji tovaru cez obchod. Kupujúcim je spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý odošle objednávku. Práva spotrebiteľa sa riadia najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode. Ak je kupujúci spotrebiteľ s obvyklým pobytom v Českej republike, nie je dotknutá ochrana, ktorú mu poskytujú kogentné ustanovenia českého práva.
Obchod predáva tovar na doručenie na Slovensko a do Českej republiky. Všetky ceny sú uvedené a platia sa v eurách (EUR).
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
- Kupujúci si vyberie tovar, vloží ho do košíka, v pokladni vyplní fakturačné a doručovacie údaje, zvolí spôsob dopravy a platby a potvrdí súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
- Pred odoslaním objednávky kupujúci vidí celkovú cenu vrátane ceny dopravy a môže údaje opraviť.
- Objednávku odošle tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“. Kúpna zmluva je uzavretá doručením e-mailu s potvrdením prijatia objednávky kupujúcemu.
- Potvrdenie objednávky obsahuje v prílohe (PDF) tieto obchodné podmienky a poučenie o odstúpení od zmluvy so vzorovým formulárom, aby si ich kupujúci mohol uložiť.
- Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Predávajúci ju archivuje v elektronickej podobe; kupujúcemu ju na požiadanie poskytne.
- Obrázky a náhľady tovaru v obchode sú ilustračné. Výrobky im z veľkej časti zodpovedajú, v detailoch (napr. odtieň farieb alebo rozmiestnenie postavičiek) sa však môžu mierne líšiť.
4. Ceny
Ceny tovaru sú konečné. Predávajúci nie je platiteľom DPH v Slovenskej republike, preto ceny DPH neobsahujú a predávajúci DPH neúčtuje. Cena dopravy sa zobrazí v košíku a v pokladni pred odoslaním objednávky.
5. Predpredaj a darček
- Kniha Hopkoviny sa predáva v predpredaji do 15. 11. 2026 (23:59 h). Tovar z predpredaja odosielame od 10. decembra 2026.
- Ku každej objednávke knihy odoslanej a zaplatenej v predpredaji dostane kupujúci ako darček 2 hárky samolepiek A5 s postavičkami. Po skončení predpredaja sa darček neposkytuje a samotná kniha stojí 20,90 €.
- Darček je bezplatné plnenie viazané na kúpu knihy. Ak kupujúci od zmluvy odstúpi, vráti spolu s tovarom aj darček.
6. Spôsoby platby
- Bankový prevod – po odoslaní objednávky kupujúci dostane platobné údaje (IBAN SK97 8330 0000 0024 0353 1956, variabilný symbol = číslo objednávky). Objednávku je potrebné uhradiť do 5 pracovných dní od jej odoslania, objednávky z predpredaja najneskôr do 15. 11. 2026. Neuhradené objednávky predávajúci zruší.
- Platba kartou online – kartou Visa alebo Mastercard, cez Apple Pay alebo Google Pay, ak je táto možnosť v pokladni ponúknutá. Po odoslaní objednávky je kupujúci presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu, kde platbu dokončí; suma sa strhne pri zaplatení. Platbu spracúva poskytovateľ platobných služieb Stripe Payments Europe, Ltd. (Írsko), prípadne GOPAY s.r.o.; predávajúci nemá prístup k údajom o platobnej karte.
Cena sa považuje za zaplatenú pripísaním celej sumy na účet predávajúceho, pri platbe kartou úspešným dokončením platby. Ak sa objednávka zaplatená kartou zruší alebo kupujúci od zmluvy odstúpi, peniaze vrátime na tú istú kartu.
7. Doprava a dodanie
- Tovar doručujeme na Slovensko a do Českej republiky prostredníctvom zásielkovej služby Packeta (výdajné miesta a Z-BOXy), do poštových / balíkových boxov alebo iným dopravcom ponúknutým v pokladni.
- Cena dopravy na Slovensko je od 3,90 €, do Českej republiky od 5,90 €. Presná cena podľa zvoleného spôsobu dopravy sa zobrazí v pokladni.
- Tovar z predpredaja odosielame od 10. decembra 2026, keď budeme mať knihy na sklade. Ostatný tovar skladom odosielame spravidla do 5 pracovných dní od pripísania platby. Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa strany nedohodli inak (pri predpredaji je dohodnutý termín odoslania od 10. decembra 2026).
- O odoslaní zásielky informujeme kupujúceho e-mailom. Kupujúci je povinný zásielku prevziať v úložnej lehote dopravcu.
- Pri prevzatí odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Poškodenie zásielky spísať s dopravcom a bez zbytočného odkladu oznámiť predávajúcemu.
8. Odstúpenie od zmluvy
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpiť môže:
- online cez funkciu Odstúpiť od zmluvy tu – bez registrácie, stačí meno, číslo objednávky a e-mail; prijatie odstúpenia predávajúci bezodkladne potvrdí e-mailom s jeho obsahom, dátumom a časom odoslania,
- e-mailom na info@hopko.tv alebo listom na adresu predávajúceho, aj s použitím vzorového formulára.
Postup, dôsledky odstúpenia a vzorový formulár sú uvedené na stránke Odstúpenie od zmluvy.
9. Zodpovednosť za vady a reklamácie
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru pri prevzatí a za vady, ktoré sa vyskytnú do 24 mesiacov od prevzatia. Postup pri uplatnení reklamácie je uvedený v Reklamačnom poriadku.
10. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúcich spracúvame na plnenie zmluvy a splnenie zákonných povinností. Podrobnosti sú na stránke Ochrana osobných údajov.
11. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ sa môže obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na info@hopko.tv), ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu Ministerstva hospodárstva SR. Spotrebiteľ z Českej republiky sa môže obrátiť aj na Českú obchodnú inšpekciu (www.coi.cz).
12. Záverečné ustanovenia
- Predávajúci môže tieto podmienky meniť; na zmluvu sa použije znenie platné v čase odoslania objednávky.
- Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s obchodnými podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
- Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 28. 10. 2026.
